关于发布2020年信息技术服务标准（ITSS）符合性评估工作安排的通知各有关单位：为做好信息技术服务标准（ITSS）符合性评估工作，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）现将2020年信息技术服...

ITSS认证的流程       基于ITSS标准与《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》标准，建立和实施合适企业自身业务需要、同时符合《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》标准的服务管...

ITSS的好处使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：对IT服务需方：提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。优化IT服...

ITSS简介

ITSS产生的背景

根据《关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知》（工信计资［2012］14号）的要求，为做好2012年计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的申报受理工作...

为探索建立健全信息技术服务标准（以下称ITSS）应用推广模式和机制，ITSS工作组秘书处组织开展了《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》符合性评估...

为落实《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》（国发[2011]4号），适应我国信息化建设的发展需要，经研究决定开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力...